Cara ADUC
fornitore energia
Domanda
6 febbraio 2016
Buona sera. Chiamo a nome di mio padre, il quale, volendo cambiare fornitore di energia e gas ha fatto richiesta nell'ottobre 2015 a Eni senonchè in questi giorni è arrivata la bolletta di un terzo fornitore al quale mai nessuno aveva fatto richieste, registrazioni o firmato contratti. Io ho inviato il disconoscimento del contratto ma adesso come dobbiamo comportarci? Grazie in anticipo.
Massimo, da Reggello (FI)
Massimo, da Reggello (FI)
Risposta ADUC
se il suo reclamo è stato correttamente inviato per raccomandata AR, deve attendere una risposta entro 40 giorni, prima presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Il parere dell'Aeeg potrà essere decisivo anche in caso di successivo ricorso in giudizio.
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Il parere dell'Aeeg potrà essere decisivo anche in caso di successivo ricorso in giudizio.
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