Cara ADUC
Fido bancario abbassato senza preavviso
Domanda
18 luglio 2018
Senza alcun preavviso mi son ritrovato il fido sul conto BNL diminuito da 7750 a 6000, approfittando del fatto che a Giugno avevo ricevuto il rinnovo della cessione quinto.
Ciò mi ha creato non pochi problemi per delle rate di prestiti, fra cui una in addebito il 20/7.
Il consulente della Banca mi ha detto che è una decisione presa dall'alto per un rientro graduale dal fido, ma il problema è il mancato preavviso.
Giovanni
Ciò mi ha creato non pochi problemi per delle rate di prestiti, fra cui una in addebito il 20/7.
Il consulente della Banca mi ha detto che è una decisione presa dall'alto per un rientro graduale dal fido, ma il problema è il mancato preavviso.
Giovanni
Risposta ADUC
Occorre infatti un congruo preavviso, a meno che non ci sia un giustificato motivo che deve essere comunque comunicato al cliente.
Può segnalare l'accaduto alla Banca d'Italia con un esposto:
https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html
Se vi sono stati dei danni, come maggiorazioni di spese per la rata di cui parla, può reclamare e poi eventualmente rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Può segnalare l'accaduto alla Banca d'Italia con un esposto:
https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html
Se vi sono stati dei danni, come maggiorazioni di spese per la rata di cui parla, può reclamare e poi eventualmente rivolgersi all'Arbitro bancario:
http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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