Cara ADUC
Fatture fantasiose Telecom
Domanda
14 settembre 2013
Gentili Signori,
Dopo essere passato da Telecom a Tiscali, ho continuato ad essere fatto oggetto di indebite fatturazioni, per un fantomatico contratto "Telecom Zero", mai sottoscritto, ma anche a dei presunti costi di distacco (molto fantasiosi ed esosi).
Ho contestato la cosa con due lettere raccomandate, ricevendo pure da Telecom un riscontro di aver effettivamente ricevuto il modem.
Malgrado ciò, la Telecom ha continuato a mandare fatture che - per mancanza di tempo e pazienza - ho ultimamente ignorato.
Adesso però ho ricevuto una lettera di una società di recupero crediti che si riferisce a questa vicenda. La Telecom non mi ha mai notificato nessuna cessione del credito (credo che ne abbia l'obbligo).
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie per l'attenzione
Cordiali saluti.
Eugenio, da Milano (MI)
Dopo essere passato da Telecom a Tiscali, ho continuato ad essere fatto oggetto di indebite fatturazioni, per un fantomatico contratto "Telecom Zero", mai sottoscritto, ma anche a dei presunti costi di distacco (molto fantasiosi ed esosi).
Ho contestato la cosa con due lettere raccomandate, ricevendo pure da Telecom un riscontro di aver effettivamente ricevuto il modem.
Malgrado ciò, la Telecom ha continuato a mandare fatture che - per mancanza di tempo e pazienza - ho ultimamente ignorato.
Adesso però ho ricevuto una lettera di una società di recupero crediti che si riferisce a questa vicenda. La Telecom non mi ha mai notificato nessuna cessione del credito (credo che ne abbia l'obbligo).
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie per l'attenzione
Cordiali saluti.
Eugenio, da Milano (MI)
Risposta ADUC
avendo gia' abbondantemente diffidato da emissione di fatture in merito a un contratto mai sottoscritto, non le rimane che ignorare i solleciti informali da parte di intermediari delegati alla riscossione (nessun obbligo di avviso finalizzato al consenso) o al recupero dei crediti, fino al ricevimento di una richiesta formale (raccomandata AR), alla quale lei, forte delle sue ragioni, replichera' con altrettanta formalita' rifiutandone ancora la legittimita'
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