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Cara ADUC

Fattura Vodafone non chiara

14 settembre 2013
Domanda 14 settembre 2013
Buongiorno, sarò rapido e sintetico. A dicembre ho dato disdetta del contratto telefonico con Vodafone (contratto con P.IVA) in quanto ho cessato l'attività. Ho disdetto con lettera ed ho provveduto alla migrazione del numero con un altro operatore. ho pagato tutto, ultima bolletta, ho pagato il residuo dell'apparecchio, ho pagato tutte le penali del caso, ho tutte le fatture. A metà giugno, dopo sei mesi mi arriva una fattura di circa 70 euro la cui causale recita: "Altri importi". Scrivo raccomandata R/R spiegando che non pago una fattura senza che ci siano telefonate o sms o altre spese di chiusura
specificate. Niente mi intimidiscono con lettere di società di recupero crediti, e ieri addirittura con lettera di un legale. Ma è regolare pagare una fattura la cui unica voce è "Altri importi"? Di seguito vi allego la fattura. Ringrazio anticipatamente, cordiali saluti
Marco, da Segrate (MI)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida alla sede legale di Vodafone:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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