Cara ADUC
fattura tim
Domanda
14 settembre 2013
salve, avendo usato il cellulare per andare in internet in spagna e francia per 4 giorni per un totale di 177 connessioni meno di un GB scaricato e circa 9 ore di traffico dati e avendo io in italia una convenzione per 5 GB mensili mi sono stai chiesti circa 1200 € per il solo traffico dati. Preciso che il primo giorno mi è stato mandato un sms da tim in cui si diceva che avevo raggiunto una non specificata soglia. Devo pagare? E' legale tutto questo? Grazie per l'eventuale risposta.
Paolo, da Abbadia San Salvatore (SI)
Paolo, da Abbadia San Salvatore (SI)
Risposta ADUC
se i 5 GB mensili non comprendevano il traffico generato da Paesi diversi dall'Italia, sembra che le debba pagare, previo il controllo sulle tariffe normali che le sono state applicate che, nel caso, potrebbe contestare con una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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