Fattura tim non dovuta

Nel periodo di fine Aprile 2019 aderisco ad una offerta telefonica di Tim per un passaggio da Fastweb verso loro. Eseguo la registrazione vocale relativa al servizio Fibra e precisamente FTTC. Il giorno 10/05/19 arriva il tecnico che modifica la connessione in mia abitazione ma comprendo che dalla attuale cabina Fastweb distante 800m che mi forniva degli onesti 30M di banda, mi avrebbero connesso ad un'altra cabina distante 3Km. Rendendomi conto che mai una tale distanza cabina avrebbe permesso connessione fibra ed inoltre sono senza telefonia da alcune settimane,il 15/06/19 decido di inviare Pec usando modulo recesso da attivazione linea per passaggio ad altro operatore fornendo spiegazioni allegate, contemporaneamente stipulo nuovo contratto con Fastweb. Nel frattempo oltre ad essere senza fonia rimango anche senza rete dati con conseguenti gravi problemi per il mio lavoro. Il 18/07/19 ricevo da Tim contratto cartaceo con offerta tecnologia ADSL (non Fibra) che ovviamente non ho firmato. Dal 19/07/19 al 24/07/19 si attiva comunque una connessione (come ipotizzato) ADSL 6M di Tim. Invio altre Pec per ottenere chiarimenti ma nessuna risposta in compenso mi inviano fattura.
In data 24/07/19 finalmente si riattiva il servizio Fastweb tornando a 30M Fibra. Per ultimo: arriva in un preavviso Tim di iscrizione SIMOITEL per i non pagatori. Come devo procedere, ho sbagliato formalmente qualche cosa?
Paolo, dalla provincia di MB