fastweb

Salve io mi sfogo con Voi perche' non e' possibile che Fastweb possa permettersi di truffare cosi' i clienti senza essere bastonata una volta per tutte. Io parlo per mia esperienza personale ma leggendo sul forum succede questo a tantissima altra gente. Primo: io da quando sono passato alla mobile di fastweb mi viene immancabilmente sottratto del credito per traffico internet e sono costretto a perdere il mio prezioso tempo per riaverlo: chiamando o scrivendo. Secondo: Contattarli e' impossibile e quando ci riesci gli operatori sono incompetenti.Terzo : avevo anche passato la linea fissa con loro ma grazie alle loro modifiche contrattuali sono riuscito a recedere senza penali PENSAVO!!! ho da loro ricevuto una bolletta spero l'ultima ma non mi sono chiari gli importi e ho scritto per avere chiarimenti ad oggi nessuna risposta. Ho scritto dal loro sito ho scritto alla loro PEC ma niente.Quarto: ho in mano un contratto per la mia mobile dove mi si diceva che avrei pagato 5,45 al mese bene mi hanno detto che si sono sbagliati sono 6 euro. In sintesi mi chiedo come sia possibile che nessuno faccia niente a fronte di molteplici disguidi che questa azienda crea? Grazie per l'attenzione
Davide, da Villanova D'asti (AT)