Cara ADUC
Fastweb penali per rescissione contratto in essere
Domanda
11 febbraio 2017
Buonasera,
Abbiamo appena disdetto un contratto fastweb + sky, tenendo solo sky, dato che siamo passati a telecom italia.
Fastweb adesso ci chiede 100 euro di penale, dato che il contratto prevedeva l'offerta per un minimo di 2 anni e noi siamo usciti dopo 1, più costi per il modem inviato, a quanto pare in comodato d'uso.
La loro richiesta è legittima? Come possiamo contestarla?
Saluti
Giuseppe, da Bergamo (BG)
Risposta:
il vincolo di 2 anni obbliga l'utente che recede anticipatamente al rimborso dei vantaggi goduti fino a quel momento, compresa la gratuità del comodato d'uso. La richiesta è legittima in linea di principio, lo è anche di fatto nella misura prevista sul contratto.
Abbiamo appena disdetto un contratto fastweb + sky, tenendo solo sky, dato che siamo passati a telecom italia.
Fastweb adesso ci chiede 100 euro di penale, dato che il contratto prevedeva l'offerta per un minimo di 2 anni e noi siamo usciti dopo 1, più costi per il modem inviato, a quanto pare in comodato d'uso.
La loro richiesta è legittima? Come possiamo contestarla?
Saluti
Giuseppe, da Bergamo (BG)
Risposta:
il vincolo di 2 anni obbliga l'utente che recede anticipatamente al rimborso dei vantaggi goduti fino a quel momento, compresa la gratuità del comodato d'uso. La richiesta è legittima in linea di principio, lo è anche di fatto nella misura prevista sul contratto.
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