Cara ADUC
Fastweb Discrimina i clienti
Domanda
14 settembre 2013
Buongiorno, vorrei sapere se è legale che FASTWEB proponga pubblicamente e diffusamente delle tariffe e delle promozioni che NON SONO PER TUTTI.
Infatti, in fase di apertura di un nuovo abbonamento sia io che altri due nuovi clienti ci siamo sentiti dire che "non potevamo accedere alle promozioni attive" perchè rientravamo in una sorta di "lista nera" senza giustificazioni oggettive. Ad esempio la maggior parte degli stranieri anche se residente in Italia, è considerata un cliente a rischio.
Credo che ciò sia una discriminazione non tollerabile nè, spero, legale.
Grazie
Stefano, da Milano (MI)
Infatti, in fase di apertura di un nuovo abbonamento sia io che altri due nuovi clienti ci siamo sentiti dire che "non potevamo accedere alle promozioni attive" perchè rientravamo in una sorta di "lista nera" senza giustificazioni oggettive. Ad esempio la maggior parte degli stranieri anche se residente in Italia, è considerata un cliente a rischio.
Credo che ciò sia una discriminazione non tollerabile nè, spero, legale.
Grazie
Stefano, da Milano (MI)
Risposta ADUC
concordiamo con lei. Faccia una denuncia alla Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=200
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti