Evoluzione Carta Lottomaticard rifiutata

Una volta ottenuta Carta Lottomaticard non ho avuto alcun tipo di problema o almeno era così fino a quando un bel giorno è arrivato un certo avviso di un certo ''aggiornamento delle norme di antiriciclaggio'' e da quel giorno è partito anche il mio incubo, data quella norma entro una certa data avrei dovuto evolvere la mia carta per poter continuare ad utilizzarla normalmente ma qualcosa è andato storto.
Tentativi su tentativi di questa benedetta evoluzione, allora provo a scrivere una mail al servizio clienti e nel brevissimo tempo di circa 3 settimane ricevo una risposta, una risposta che dice ''in merito alla tua email ti informiamo che siamo spiacenti di comunicarle che alla luce delle nostre politiche interne di rischio, non possiamo evolvere la sua carta e quindi aumentare i limiti attualmente presenti sulla stessa'' Rispondo chiedendo dei dettagli maggiori ma dopo altre 2 settimane riottengo la stessa e identica mail, allora decido di chiamare il numero verde ma al posto di risposte ottengo solo una frase ''non sei idoneo all'evoluzione della carta per le nostre politiche interne di rischio tutt'ora e non lo saresti nemmeno se acquistassi una nuova carta'' al chè come unica opzione rimasta ho dovuto disattivare la carta, praticamente sono stato bannato senza alcun motivo, il fatto è che ho perso talmente tanto di quel tempo e pazienza da non poter semplicemente perdonare il modo in cui sono stato trattato (ci tengo a precisare che con la carta non ho fatto nulla di male, una manciata di ordini su Amazon, tutto qui) quindi cosa potrei fare?
Giuseppe, dalla provincia di VR