Cara ADUC
Estinzione finanziamento inevasa
Domanda
13 marzo 2013
A fine agosto 2012 mi sono presentato presso la mia banca al fine di chiudere un finanziamento in essere. La dipendente mi diceva che non c'erano problemi in quanto vi era la liquidità e mi faceva firmare apposito modulo. Qualche mese dopo controllo il mio estratto conto e constatavo mio malgrado che il finanziamento era ancora in essere. Contattavo la dipendente e mi faceva presente che la società del finanziamento non aveva ricevuto nulla e lei non trovava la mia richiesta di estinzione. La mia domanda è questa:
Posso avvalermi sulla banca al fine di farmi chiudere il finanziamento visto il loro errore?
Antonio, da Pero (MI)
Posso avvalermi sulla banca al fine di farmi chiudere il finanziamento visto il loro errore?
Antonio, da Pero (MI)
Risposta ADUC
Il problema è provare di aver chiesto l'estinzione, cosa molto difficile poiché non è in possesso di alcuna ricevuta. La procedura sarebbe di presentare reclamo e poi eventualmente rivolgersi all'Arbitro bancario finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
Sin dal momento della scoperta, inoltre, avrebbe potuto chiedere nuovamente l'estinzione.
Ricordiamo che, trattandosi di estinzione anticipata, ha diritto di essere rimborsato della quota-parte di polizza assicurativa non goduta ed anche della quota-parte delle spese iniziali, se rapportate all'intera durata del prestito.
Sin dal momento della scoperta, inoltre, avrebbe potuto chiedere nuovamente l'estinzione.
Ricordiamo che, trattandosi di estinzione anticipata, ha diritto di essere rimborsato della quota-parte di polizza assicurativa non goduta ed anche della quota-parte delle spese iniziali, se rapportate all'intera durata del prestito.
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