Cara ADUC
Errore sartoria
Domanda
13 luglio 2022
Ho acquistato un abito presso un atelier di Milano (valore economico 330 euro) per il
matrimonio di mia sorella purtroppo però mi hanno detto che non avrebbero potuto eseguire
lavori di sartoria perchè erano troppo occupati con le consegne.
Ho deciso pertanto di rivolgermi ad una sartoria indipendente a Bergamo (dove vive la mia
famiglia) che ha preso in carico il lavoro.
Questa mattina i miei genitori sono andati a ritirare il mio abito e lo hanno portato con loro in
un atelier dello stesso brand in cui ho acquistato il mio vestito ma in una città diversa
(Bergamo) perché dovevano contestualmente ritirare l'abito di mia sorella che si sposerà
lunedì e l'abito di mia mamma.
Nel corso del ritiro le ragazze dell'atelier hanno guardato il lavoro fatto dal sarto e hanno
detto che è pessimo e che ha rovinato il vestito. Inoltre erano presenti anche delle macchie di
olio (della macchina per cucire?) con il risultato che dovrò indossare un abito che non è più
come l'originale che ho acquistato.
Come mi consigliereste fi procedere? Quali sono i miei diritti in questo caso? Non so se sia
più corretto farmi fare una perizia per iscritto dall'atelier e chiedere i danni a chi ha eseguito
il lavoro per chiedere il risarcimento del vestito oppure limitarmi a chiedere il risarcimento del
lavoro e della lavanderia.
Giulia, dalla provincia di BG
Giulia, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
meglio se con perizia, si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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