Domenica 16 agosto 2026
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Cara ADUC

Errore sartoria

13 luglio 2022
Domanda 13 luglio 2022
Ho acquistato un abito presso un atelier di Milano (valore economico 330 euro) per il matrimonio di mia sorella purtroppo però mi hanno detto che non avrebbero potuto eseguire lavori di sartoria perchè erano troppo occupati con le consegne. Ho deciso pertanto di rivolgermi ad una sartoria indipendente a Bergamo (dove vive la mia famiglia) che ha preso in carico il lavoro. Questa mattina i miei genitori sono andati a ritirare il mio abito e lo hanno portato con loro in un atelier dello stesso brand in cui ho acquistato il mio vestito ma in una città diversa (Bergamo) perché dovevano contestualmente ritirare l'abito di mia sorella che si sposerà lunedì e l'abito di mia mamma. Nel corso del ritiro le ragazze dell'atelier hanno guardato il lavoro fatto dal sarto e hanno detto che è pessimo e che ha rovinato il vestito. Inoltre erano presenti anche delle macchie di olio (della macchina per cucire?) con il risultato che dovrò indossare un abito che non è più come l'originale che ho acquistato. Come mi consigliereste fi procedere? Quali sono i miei diritti in questo caso? Non so se sia più corretto farmi fare una perizia per iscritto dall'atelier e chiedere i danni a chi ha eseguito il lavoro per chiedere il risarcimento del vestito oppure limitarmi a chiedere il risarcimento del lavoro e della lavanderia.
Giulia, dalla provincia di BG

Risposta ADUC
meglio se con perizia, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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