Cara ADUC
enel x
Domanda
3 gennaio 2024
Buon giorno
Vi contatto perchè tutti i canali a mia disposizione non hanno portato risultato.
ho installato un impianto fotovoltaico ad agosto 2023 con fattura di 9470€ di cui 480 per l'installazione obbligatoria del sistema anticaduta
il sistema anticaduta non e stato completato e dopo varie segnalazioni all'installatore non ho ancora risolto, la comunicazione con enelx e praticamente impossibile esiste un numero verde inutile e una mail a cui non rispondono, vi allego poi la documentazione di ENEA per gli sgravi fiscali dove vengono citatati lavori eseguiti che non sono stati fatti e che io non ho richiesto, l'unica installazione eseguita risulta descritta in modo sbagliato. Ora vi chiedo se detta documentazione per gli sgravi fiscali non e veritiera potrei incappare in qualche sanzione ? poi per il sistema anticaduta come posso fare per far completare il lavoro visto che ho pagato?
Maurizio, dalla provincia di NO
Vi contatto perchè tutti i canali a mia disposizione non hanno portato risultato.
ho installato un impianto fotovoltaico ad agosto 2023 con fattura di 9470€ di cui 480 per l'installazione obbligatoria del sistema anticaduta
il sistema anticaduta non e stato completato e dopo varie segnalazioni all'installatore non ho ancora risolto, la comunicazione con enelx e praticamente impossibile esiste un numero verde inutile e una mail a cui non rispondono, vi allego poi la documentazione di ENEA per gli sgravi fiscali dove vengono citatati lavori eseguiti che non sono stati fatti e che io non ho richiesto, l'unica installazione eseguita risulta descritta in modo sbagliato. Ora vi chiedo se detta documentazione per gli sgravi fiscali non e veritiera potrei incappare in qualche sanzione ? poi per il sistema anticaduta come posso fare per far completare il lavoro visto che ho pagato?
Maurizio, dalla provincia di NO
Risposta ADUC
sì, potrebbe incappare in accertamenti e sanzioni. Pertanto, sia per gli interventi non eseguiti ma riportati sulla documentazione e per l'omesso completamento del sistema anticaduta, il nostro consiglio è di farsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora al venditore/installatore
Invii la raccomandata alla sede legale (che trova indicata sulla fattura), oppure invii la PEC all'indirizzo che trova su https://www.registroimprese.it/
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
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