Cara ADUC
Enel servizio elettrico ricalcolo dall'anno 2015 all'anno 2017
Domanda
4 marzo 2017
Ho ricevuto una bolletta per il consumo di energia elettrica con ricalcolo dal 05.01.2015 al 02.01.2017, di € 1071,51.
Premetto che a gennaio di questo anno ho ricevuto la visita di un delegato del servizio di energia elettrica con il quale ho collaborato alla verifica del contatore e prima di questa data nessuno ha mai fatto verifiche
Premetto che ho ricevuto sempre bollette fino a quest'ultima di importo poco superiore a €100,00,
Se avessi ricevuto bollette per consumi effettivi avrei pagato ad ogni bimestre circa €80 in più rispetto, cifre "pagabili"
Adesso devo pagare un loro disservizio in un'unica soluzione o rateizzata in 3 rate.
Salvatore, da Ragusa (RG)
Premetto che a gennaio di questo anno ho ricevuto la visita di un delegato del servizio di energia elettrica con il quale ho collaborato alla verifica del contatore e prima di questa data nessuno ha mai fatto verifiche
Premetto che ho ricevuto sempre bollette fino a quest'ultima di importo poco superiore a €100,00,
Se avessi ricevuto bollette per consumi effettivi avrei pagato ad ogni bimestre circa €80 in più rispetto, cifre "pagabili"
Adesso devo pagare un loro disservizio in un'unica soluzione o rateizzata in 3 rate.
Salvatore, da Ragusa (RG)
Risposta ADUC
il venditore del mercato libero non ha la possibilità di accedere alle letture del contatore, come potrebbe fare invece lei, con comunicazione periodica dell'autolettura.
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