enel energia

sono un'amica della persona registrata, sono rimasta vittima di enel energia la quale mi ha attivato un contratto senza informarmi che sarei uscita dal mercato a maggior tutela, non sapevo nemmeno cosa fosse, ho 80 anni, grazie all'aiuto di una persona ho dato la disdetta, dopo due mesi mi hanno riattivato un altro contratto, arbitrariamente, senza consenso, dopo infinite lettere e diffida, forse sono riuscita ad uscirci, ma mi domando: E' lecito che questi usino il solito nome e il solito simbolo dell'altro? Possibile che nessuno abbia mai fatto notare che solo questo è già un inizio di truffa? Tutte, o quasi, le persone che ci cascano sono ignare come me della differenza, nessuno vuole risolvere le cose in Italia, si tappa il foro nella ruota invece di togliere il chiodo dalla strada, vi invio un volantino che Enel Energia affigge sulle porte delle case, ingannevole e oltre tutto con un recapito di numero verde che a me sembra tutto fuorchè un numero verde, rimane il fatto che nonostante tutto continuano a fare come vogliono fregando migliaia di persone anziane e tutti stanno a guardare, anche Eni gli ha copiati così ora sono due, ma loro sono meno invasivi, Enel Energia dal paese dove abito passa due o tre volte l'anno, oltre alle telefonate.
Guardiamo se si può fare qualcosa
Antonietta, da Marina Di Pisa