Cara ADUC
Enel allaccio da cantiere
Domanda
18 gennaio 2024
Enel ha smontato il contatore installato per una fornitura elettrica da cantiere da me richiesta in data 03.03.2023 nonostante sulla bolletta indicassero la data di scadenza dell'offerta attivata fosse 25.05.2024.
Tale distacco è stato eseguito, da loro comunicazioni ufficiali, per scadenza contratto, nonostante ad ottobre avessi fatto, dopo una loro comunicazione nella quale non si specificava la motivazione della prematura scadenza che per legge è fino a 3 anni rinnovabile fino a Max 6, una richiesta di rinnovo tramite l'invio della documentazione da loro inviatami allegata alla comunicazione di scadenza contratto.
Sentito il loro centro assistenza nonostante non sia passato neanche 1 anno dall'attivazione della fornitura, mi obbligavano a richiedere un nuovo allaccio temporaneo da cantiere, con nuove spese e tempi di attesa, lasciando il cantiere senza corrente quindi operai e lavori bloccati per giorni con ingenti perdite economiche.
Cosa posso fare per recuperare i danni subiti dal blocco del cantiere o almeno le nuove spese di allaccio che si aggirano intorno ai 250€?
Stefano, dalla provincia di BR
Tale distacco è stato eseguito, da loro comunicazioni ufficiali, per scadenza contratto, nonostante ad ottobre avessi fatto, dopo una loro comunicazione nella quale non si specificava la motivazione della prematura scadenza che per legge è fino a 3 anni rinnovabile fino a Max 6, una richiesta di rinnovo tramite l'invio della documentazione da loro inviatami allegata alla comunicazione di scadenza contratto.
Sentito il loro centro assistenza nonostante non sia passato neanche 1 anno dall'attivazione della fornitura, mi obbligavano a richiedere un nuovo allaccio temporaneo da cantiere, con nuove spese e tempi di attesa, lasciando il cantiere senza corrente quindi operai e lavori bloccati per giorni con ingenti perdite economiche.
Cosa posso fare per recuperare i danni subiti dal blocco del cantiere o almeno le nuove spese di allaccio che si aggirano intorno ai 250€?
Stefano, dalla provincia di BR
Risposta ADUC
metta in mora la Società contestando la loro condotta ed allegando tutta la documentazione di cui è in possesso per dimostrare le tempistiche.
Per la redazione della lettera, che dovrà essere mandata a mezzo raccomandata a/r oppure pec, può usare il seguente link
In caso di risposta negativa o se non arriva risposta entro 50 giorni, qui come presentare istanza di conciliazione presso l'Autorita' dell'energia Arera
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