Cara ADUC
Elenco telefonico.
Domanda
17 luglio 2017
Nel dicembre 2015 è deceduta mia madre, intestataria di un contratto telefonico/fibra con la Telecom/Tim. Dopo diverse traversie (numerose p.e.c., fax, telefonate, raccomandate), pur costretto a pagare tre bollette telefoniche anche se noi eredi non abbiamo usufruito del servizio, sono riuscito a disdettare il servizio (parlo di giugno/luglio dello scorso anno) Qualche giorno fa mi è pervenuto l'elenco telefonico della mia linea. Con sorpresa e rammarico ho trovato inserito ancora il nominativo di mia mamma. Ho inviato una segnalazione al referente di zona delle pagine bianche (Veneto), ma non ho ricevuto nessun riscontro. Cosa devo fare? Grazie della Vostra sempre cortese attenzione e colgo l'occasione per inviarVi i miei più cordiali saluti.
Piergiorgio, da Schio (VI)
Piergiorgio, da Schio (VI)
Risposta ADUC
per precauzione mandi una raccomandata A/R alla sede legale, in cui fa presente l'anomalia e che lei ha disdetto il contratto, incluso il servizio di pagine bianche, gia' dal 2016.
Il problema che si puo' porre e che lei, a suo tempo, non ha provveduto alla disdetta anche di questo contratto, che si e' formalizzato quando sua madre aveva attivato il telefono. Per cui, non e' escluso che possano pretendere anche il dovuto dall'ultima bolletta fino alla raccomandata di cui sopra... e potrebbero non avere torto....
Il problema che si puo' porre e che lei, a suo tempo, non ha provveduto alla disdetta anche di questo contratto, che si e' formalizzato quando sua madre aveva attivato il telefono. Per cui, non e' escluso che possano pretendere anche il dovuto dall'ultima bolletta fino alla raccomandata di cui sopra... e potrebbero non avere torto....
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti