Cara ADUC
effetto cambiario
Domanda
6 settembre 2013
Buongiorno, scrivo in merito ad quanto segue;
in data 17/6/2013 presento un effetto cambiario al D.I., con scadenza 20/07/2013, alcuni gg dopo la scadenza inizio a telefonare in banca per sapere se è possibile conoscere l'esito poichè è il primo di vari effetti,mi dicono che e' ancora troppo presto, al dopo incasso occorrono molti gg.ASPETTO... e riprovo in date diverse, ma niente, fino al 08/08/2013 prima delle ferie parlo col direttore il quale si documenta telefonando alla banca del cliente, che conferma telefonicamente il pagamento, mi viene detto che tra pochi gg lo vedremo sul c.parto, durante le ferie verifico on line, ma niente, rientro il 26/08/2013 torno in banca niente! chiamo il cliente arrabbiata, mi porta l'originale dell'effetto con addebito sul suo cc.26/7/2013, la sua banca mi conferma di aver trasmesso l'esito del pagamento il 05/08/2013 alla mia... ma niente, dopo varie telefonate, viaggi in banca, oggi 04/09/2013 mi comunicano l'accredito sul mio cc. con VALUTA RETROATTIVA AL 19/8/2013.... domanda è corretto???
Ho guardato sul contratto con la banca, ma non parla di valuta retroattiva!! MORALE FANNO SEMPRE COME VOGLIONO LORO!!!
Come utente chiedo il Vs. aiuto, non possiamo sempre avere il dubbio che di essere fregati e stare in silenzio.
Grazie infinite.
Mariateresa, da Firenze (FI)
in data 17/6/2013 presento un effetto cambiario al D.I., con scadenza 20/07/2013, alcuni gg dopo la scadenza inizio a telefonare in banca per sapere se è possibile conoscere l'esito poichè è il primo di vari effetti,mi dicono che e' ancora troppo presto, al dopo incasso occorrono molti gg.ASPETTO... e riprovo in date diverse, ma niente, fino al 08/08/2013 prima delle ferie parlo col direttore il quale si documenta telefonando alla banca del cliente, che conferma telefonicamente il pagamento, mi viene detto che tra pochi gg lo vedremo sul c.parto, durante le ferie verifico on line, ma niente, rientro il 26/08/2013 torno in banca niente! chiamo il cliente arrabbiata, mi porta l'originale dell'effetto con addebito sul suo cc.26/7/2013, la sua banca mi conferma di aver trasmesso l'esito del pagamento il 05/08/2013 alla mia... ma niente, dopo varie telefonate, viaggi in banca, oggi 04/09/2013 mi comunicano l'accredito sul mio cc. con VALUTA RETROATTIVA AL 19/8/2013.... domanda è corretto???
Ho guardato sul contratto con la banca, ma non parla di valuta retroattiva!! MORALE FANNO SEMPRE COME VOGLIONO LORO!!!
Come utente chiedo il Vs. aiuto, non possiamo sempre avere il dubbio che di essere fregati e stare in silenzio.
Grazie infinite.
Mariateresa, da Firenze (FI)
Risposta ADUC
dovremmo controllare se i tempi di incasso eventualmente previsti sono stati rispettati. Ad ogni modo lei non ha perso nulla perchè le hanno dato valuta adeguata. Non consiglieremmo di dar luogo a contestazioni.
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