Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Effetti della risoluzione contrattuale art. 70 comma 4

7 ottobre 2017
Domanda 7 ottobre 2017
Salve.
Ho ricevuto una comunicazione di modifica unilaterale del contratto telefonico a far data dal 30 giugno 2017. Ho inviato tramite pec disdetta per non accettazione della proposta avanzata da Wind il 27 di maggio richiedendo la disattivazione della linea senza rientro in Telecom citando l'art. 70 del codice comunicazioni elettroniche. La linea mi è stata disattivata il 30 di luglio ed in questo frangente ho continuato ad effettuare qualche sporadica chiamata atteso che la linea non mi è stata disattivata con effetto immediato. Visto che mi sono arrivate n. 2 bollette con fatturazione sono al 10 di agosto e con l'applicazione degli aumenti previsti nella proposta contrattuale da me rigettata, ho inviato pec nella quale ho specificato che la fatturazione doveva concludersi ai sensi della delibera agcom in data 30 giugno ovvero dal giorno da cui sarebbe decorsa la rimodulazione del contratto. La richiesta è stata rigettata da Wind. La mia domanda è: sono dovuti i costi dell'abbonamento telefonico flat anche in data successiva al giorno da cui sarebbe decorsa la rimodulazione contrattuale se ho fatto qualche telefonata? È giusto che mi applicano le maggiorazioni sebbene io non abbia accettato la rimoduaione contrattuale? Il contratto dovrebbe concludersi dal giorno in cui decorre l'aumento contrattuale ai sensi dell'art 6. della delibera AGCOM n. 519/15/CONS – Allegato A, che cita testualmente:
"Articolo 6 (Modifica delle condizioni contrattuali)
Comma3. Il recesso ha efficacia a far data dall’entrata in vigore delle modifiche contrattuali se la relativa comunicazione perviene all’operatore prima di tale data e, in ogni caso, rende inapplicabili all’utente le nuove condizioni."
Grazie
Gennaro, da Roma (IT)

Risposta ADUC
ha ragione lei. Potrebbe inviarci copia della risposta del gestore? si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php in cui rileva quanto ci ha raccontato e chiede dunque l'annullamento delle fatture.
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