Edison e la "sospensione" della fornitura

Salve, Vi scrivo per chiedere una consulenza riguardo un disguido che sto avendo con Edison Energia per la fornitura di energia elettrica. All'inizio di quest'anno durante il mese di Marzo, a causa di alcune bollette non pagate, mi sono svegliato una mattina scoprendo che mi era stata ridotta la tensione. Telefono a Edison Energia e chiedo informazioni, e mi viene spiegato che è successo a causa delle bollette non pagate e che mi era stata inviata la raccomandata di messa in mora qualche tempo prima (ed è vero, solo l'avevo lasciata nel mazzo delle altre carte e me ne ero scordato); allora provvedo subito al pagamento e il giorno dopo già era tornato tutto normale. Passa un mese, e mi arriva la bolletta dell'energia elettrica in cui però sono presenti circa 50€ indicati come "Spese riattivazione fornitura"; al che chiamo il numero verde e faccio reclamo spiegando che la fornitura non mi era stata sospesa, ma c'era stata solo la riduzione della potenza (è spiegato chiaramente nelle condizioni generali di contratto dell'offerta Luce Zero Canone: il fornitore chiede la sospensione al distributore, il distributore riduce la potenza al 15% per 10 giorni e solo dopo provvede alla sospensione della fornitura, a cui segue la chiusura del contratto e tutte le spese accessorie). Il reclamo viene inoltrato e non ho più notizie fino a Giugno, in cui ricevo un'altra raccomandata con minaccia di un'altra sospensione per non aver pagato quei famosi 50€: faccio un reclamo dietro l'altro non avendo ricevuto risposta a quello fatto in precedenza, e solo recentemente mi viene risposto: Edison sostiene che la sospensione della fornitura c'è stata, due giorni dopo che Edison ha inviato la richiesta al distributore locale. Ora, questo non è assolutamente vero, poiché vivendo in casa posso testimoniare che la luce non è mancata nemmeno per dieci minuti, figurarsi per quasi 24 ore, ma Edison non solo non vuole distinguere tra la riduzione e la sospensione della fornitura, ma sostiene che la sospensione sia avvenuta due giorni dopo l'invio della richiesta al distributore nonostante le condizioni di contratto (punto 8.2 delle Condizioni Generali di Contratto). Voglio sapere come posso agire in questo caso, dato che Edison stessa conferma di aver agito con una tempistica che viola palesemente le condizioni di contratto a cui ho aderito, e voglio sapere se posso chiedere un rimborso per questo fatto (oltre a rifiutarmi di corrispondere quei 50€), in particolare vorrei sapere se posso far riferimento alla delibera 67/2013/R/com. Vi ringrazio anticipatamente
Alessandro, da Barbarano Vicentino (VI)