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Cara ADUC

Edates DE germania

3 agosto 2018
Domanda 3 agosto 2018
Buongiorno, Ho trascorso un paio di anni in Germania in quell'occasione ho sottoscritto uno dei siti appartenenti alla galassia Edates, Onlydates.de. Come già successo a molti altri che hanno chiesto consiglio a questo forum, anche a me sono cominciati gli addebiti, a colpi di €80 mensili. Ho cercato di annullare l'iscrizione on-line, per poi accorgermi che l'annullamento dove ha fatto per iscritto. Nell'intento di seguire tale procedura, mi sono reso conto con sgomento di non avere più i dati che mi vengono richiesti, come il numero di transazione, non avendo più la mail di conferma dell'iscrizione. Ho scritto al supporto online per chiedere come recuperare tali dati, ma non ho ottenuto risposta. È terminato il mio periodo in germania, ho chiuso il conto e sono tornato in italia. Per caso l’altro giorno apro la casella di posta attraverso cui avevo effettuato iscrizione e che non uso praticamente mai e ci trovo almeno due ingiunzioni di pagamento. Gli importi sono diversi e crescenti. Scrivo dunque allo studio di avvocati che dice di rappresentare la ditta fornitrice del servizio online per avere un dettaglio delle somme dovute e il loro ammontare complessivo. Il totale è di oltre €1700!!!! La cosa inquietante è che ogni mese questa somma continua ad accrescersi di €80. Non so come fermare l'emorragia e mi chiedo però al contempo se possono risalire a me, ora qui in italia. Sono terrorizzato. La somma è altissima e soprattutto non so come fermarne la crescita. Grazie
Antonio, dalla provincia di TO

Risposta ADUC
le illustriamo il ns. parere non vincolante sul suo problema.
Può rispondere allo studio legale: che non ha copia del contratto di iscrizione al sito, da inviare dalla società all'iscritto; che la copia era necessaria per rilevare la durata del contratto, il rinnovo automatico e le modalità di interruzione; che ha tentato di rilevare i dati richiesti ma non vi è riuscito; che ha scritto al supporto on line senza ottenere risposta; che intende recedere dal contratto con decorrenza dalla chiusura del conto acceso in Germania; che pagherà solo le rate riferite ai due anni trascorsi.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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