Cara ADUC
ecopelle / finta pelle
Domanda
14 settembre 2013
Buongiorno
Ho firmato un contratto per un divano sul quale è chiaramente indicato che è in ecopelle.
Informandomi successivamente sull'ecopelle ho scoperto che c'è parecchia confusione su tale dicitura, ma la legge 8/2013 vieta di mettere in vendita o in commercio articoli che presentano la dicitura pelle, anche usato come prefisso o suffisso, "che non siano ottenuti esclusivamente da spoglie di animali lavorate appositamente...".
Per cui ecopelle, a rigor di logica, non può riferirsi ad un prodotto sintetico che simuli la pelle.
Parlando con l'addetto alle vendite per assicurarmi della composizione del divano, mi è stato però riferito che si tratta proprio di un tessuto sintetico.
Cosa mi consigliate di fare a questo punto? (Devo aggiungere che non avrei firmato se nel contratto ci fosse stata l'indicazione finta-pelle/similpelle o se il costo fosse stato maggiore).
Vi ringrazio.
Silvano, da Spino D'adda (CR)
Ho firmato un contratto per un divano sul quale è chiaramente indicato che è in ecopelle.
Informandomi successivamente sull'ecopelle ho scoperto che c'è parecchia confusione su tale dicitura, ma la legge 8/2013 vieta di mettere in vendita o in commercio articoli che presentano la dicitura pelle, anche usato come prefisso o suffisso, "che non siano ottenuti esclusivamente da spoglie di animali lavorate appositamente...".
Per cui ecopelle, a rigor di logica, non può riferirsi ad un prodotto sintetico che simuli la pelle.
Parlando con l'addetto alle vendite per assicurarmi della composizione del divano, mi è stato però riferito che si tratta proprio di un tessuto sintetico.
Cosa mi consigliate di fare a questo punto? (Devo aggiungere che non avrei firmato se nel contratto ci fosse stata l'indicazione finta-pelle/similpelle o se il costo fosse stato maggiore).
Vi ringrazio.
Silvano, da Spino D'adda (CR)
Risposta ADUC
Una volta accertato documentalmente la tipologia del materiale sintetico del divano, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo la risoluzione del contratto per pratica ingannatoria.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, chiedendo la risoluzione del contratto per pratica ingannatoria.
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
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