Cara ADUC
Easy Jet
Domanda
27 giugno 2018
Buonasera,
il 15 giugno 2018, durante un ritardo di un volo EasyJet (24 ore), siamo stati "letteralmente abbandonati" dal personale di terra perchè non ci hanno fornito un albergo per la notte anzi informandoci a voce di doverci arrangiarci... il tutto alle 00.30 di notte.
Personalmente ho tentato di oppormi a questo avviso, ma più volte mi è stato detto di arrangiarmi...
Avendo già ricevuto il rimborso EU 261, posso citare e chiedere un risarcimento danni a EasyJet come "mancata assistenza in Aeroporto?!.
Se si, come devo fare?
grazie
Alberto, dalla provincia di VI
il 15 giugno 2018, durante un ritardo di un volo EasyJet (24 ore), siamo stati "letteralmente abbandonati" dal personale di terra perchè non ci hanno fornito un albergo per la notte anzi informandoci a voce di doverci arrangiarci... il tutto alle 00.30 di notte.
Personalmente ho tentato di oppormi a questo avviso, ma più volte mi è stato detto di arrangiarmi...
Avendo già ricevuto il rimborso EU 261, posso citare e chiedere un risarcimento danni a EasyJet come "mancata assistenza in Aeroporto?!.
Se si, come devo fare?
grazie
Alberto, dalla provincia di VI
Risposta ADUC
non ci dice con quale voce le sono stati dati questi 261 euro, per cui le rispondiamo genericamente.
Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme: https://sosonline.aduc.it/scheda/voli+aerei+diritti+dei+passeggeri+regole_15533.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti