Cara ADUC
Documentazione assicurazione auto a noleggio
Domanda
2 agosto 2018
Spett.le ADUC,
recentemente ho acquistato un'auto con noleggio a lungo termine.
Nella proposta contrattuale sono indicate succintamente le garanzie prestate. Dopo la conclusione del contratto mi è stato messo a disposizione solo un estratto delle condizioni assicurative, peraltro nemmeno esaustivo di tutte le garanzie indicate nella proposta.
Mi è stata consegnata la sola carta verde, ma nessun contratto di assicurazione, né fogli informativi delle clausole generali e particolari. Nonostante le mie ripetute richieste il noleggiatore continua ad essere evasivo sul punto, riproponendomi la documentazione incompleta già in mio possesso.
E' un mio diritto avere un documento esaustivo relativo alle garanzie prestate? Come posso esercitare i miei diritti in caso di sinistro se non sono in possesso della documentazione assicurativa? Tanto per dire nemmeno so chi presta le garanzie di tutela legale e polizza infortuni conducente indicate nell'offerta
di noleggio.
Grazie.
Cordiali saluti.
Gabriele, dalla provincia di CR
recentemente ho acquistato un'auto con noleggio a lungo termine.
Nella proposta contrattuale sono indicate succintamente le garanzie prestate. Dopo la conclusione del contratto mi è stato messo a disposizione solo un estratto delle condizioni assicurative, peraltro nemmeno esaustivo di tutte le garanzie indicate nella proposta.
Mi è stata consegnata la sola carta verde, ma nessun contratto di assicurazione, né fogli informativi delle clausole generali e particolari. Nonostante le mie ripetute richieste il noleggiatore continua ad essere evasivo sul punto, riproponendomi la documentazione incompleta già in mio possesso.
E' un mio diritto avere un documento esaustivo relativo alle garanzie prestate? Come posso esercitare i miei diritti in caso di sinistro se non sono in possesso della documentazione assicurativa? Tanto per dire nemmeno so chi presta le garanzie di tutela legale e polizza infortuni conducente indicate nell'offerta
di noleggio.
Grazie.
Cordiali saluti.
Gabriele, dalla provincia di CR
Risposta ADUC
ci sembrerebbe più semplice che le dessero tutti i documenti che non mettersi a discutere... Anche se crediamo che le polizze siano state stipulate, comunque la sua pretesa ci sembra valida. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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