Disservizio Vodafone

Salve, lo scorso anno ho inviato a vodafone una raccomandata quale reclamo/disdetta, per un disservizio continuo sulla linea adsl. Chiedevo che fosse risolto il problema o, se impossibilitati, che venisse disattivato il servizio ( vedere disdetta vodafone.doc ). Non hanno mai risposto e dopo 15 giorni hanno disattivato il servizio. Non riuscivo ad aprire le pagine internet e per la misurazione della velocità, ho dovuto scaricare con connessione stabilita tramite il mio cellulare, un programma che però non è quello valido per la certificazione legale. Ho eseguito anche altre misurazioni online, stabilendo prima la connessione tramite cellulare per andare sui siti di speed test ( era l'unico modo per andare su internet ), e poi stabilendo la connessione adsl Vodafone, ho eseguito la misurazione ( vedere ADSL e telefono completo.doc ). Hanno emesso fattura, che ho ignorato senza contestarla. Da un anno a questa parte ricevo chiamate e mail di società di recupero crediti. Prima una società di Roma e poi una di Milano: io non ho intenzione di pagare, perchè ripeto, non riuscivo neanche ad aprire le pagine internet. Circa un mese fa ho inviato a Vodafone un'altra raccomandata in cui chiedevo che venisse stornata la fattura intera (vedere vodafone.doc ). Mi hanno telefonato dicendomi che non era possibile. Non credo che si possano inviare in allegato tre file contemporaneamente; vi invierò pertanto i file separatamente.
Cosa mi consigliate di fare?
Grazie per l'attenzione
Leonardo, da Contigliano (RI)