disservizio Vodafone.Come comportarsi

Buongiorno..
Innanzitutto mi scuso per l’incomodo.
Chiedo delucidazioni a come comportarmi nei confronti di Vodafone –
missiva già inoltrata a mezzo A/R a Vodafone
……..omissis…..
Oggi 3 aprile 2013 alle ore 12.07 ricevo telefonata proveniente dal numero 348........, l’utente, una donna si qualifica – “ e Vodafone, la chiamo per la segnalazione “ …..omissis……..
Che devo procedere agl’insoluti, sia per quanto concerne:
l’attivazione dell’ A.D.S.L., ed in merito, “rappresento che tutt’ora sono senza linea telefonica, dovuto al fatto che i cavi esterni telefonici sono completamente staccati dalla loro sede e, ne TELECOM a suo tempo contattata è intervenuta per il ripristino, ne Vodafone, ha provveduto in merito.”
per la mancata restituzione della Vodafone Station, nell’arco dei trenta giorni. Vero, ho restituito la Vodafone Station dopo i trenta giorni e per questo mi si chiedono € 130,21?
Inoltre, non ho sottoscritto alcun contratto, esiste solo un contratto verbale telefonico in possesso di Vodafone.
Ora, mi chiedo:
E’ giusto che io versi a Vodafone € 150,18 per attivazione linea ADSL? di cui non ho mai usufruito.
E’ giusto che io versi a Vodafone € 130,21, perché ho restituito la Vodafone station dopo il 30° giorno?
Devo versare a Vodafone l’importo totale di € 280.39, per NON AVER USUFRUITO DI ALCUN SERVIZIO?
Grato per la cortese attenzione, porgo cordiali saluti.
Orlando, da Lanzo Torinese (TO)