Disservizio telefonico

Buongiorno
Ho un problema di disservizio telefonico (sotto la sintesi).
Vorrei sapere se ritenete che possa avere qualche possibilità di avere riconosciute le mie ragioni.
In tal caso vorrei sapere se potete assistermi e a quale costo.
Grazie
Sintesi disservizio:
fino al 03/08/2018 ero cliente TIM per la mia linea telefonica e fibra (uso ufficio);
il 03/08/2018 aderii a una proposta telefonica di Wind;
il 08/08/2018 inviai una PEC a Wind chiedendo di annullare la mia adesione;
il 13/08/2018 Wind perfezionò il contratto e da quella data sono cliente Wind (ma lo seppi solo più tardi);
convinto di essere rimasto cliente TIM contattai l’azienda che però mi assegnò un numero “provvisorio”, in quanto il numero originale era ancora in mano a Wind;
successivamente si sono accavallate numerose chiamate ed email ad entrambi i gestori per definire la mia posizione, ma senza venirne a capo;
ad oggi sono cliente di entrambe le aziende sui due numeri citati.
Problemi:
TIM mi chiede di pagare 498,98 euro per avere anticipata chiusura del contratto sul numero xxxxx
il numero originale yyyyy conosciuto da tutti i miei clienti e fornitori non è più stato messo a mia disposizione da Wind.
Cosa vorrei:
non pagare il recesso anticipato a TIM in quanto la mia richiesta di annullamento del contratto Wind è precedente al suo perfezionamento;
ritornare in possesso del mio numero originale.
Enrico, dalla provincia di BR