Cara ADUC
Disservizio Telefonico
Domanda
19 febbraio 2014
Recentemente a causa del maltempo la mia linea telefonica è stata danneggiata e sono due settimane che sono senza servizio. Sono cliente Infostrada, contattando l'assistenza mi è stato riferito che essendo un problema di una certa entità deve occuparsene Telecom Italia. Adesso sono passati 14 giorni e nonostante i ripetuti appelli e i solleciti nessuno sa darmi notizie precise. Tutti sono all'oscuro. A questo punto cosa devo fare? Come mi devo comportare?
Vi ringrazio per la cortese Attenzione
Marco, da Fiumicino (RM)
Vi ringrazio per la cortese Attenzione
Marco, da Fiumicino (RM)
Risposta ADUC
lei ha diritto agli indennizzi previsti, da scontare per il periodo ufficialmente comunicato al gestore. http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php#Voce_13
E' possibile anche richiedere un congruo risarcimento dei danni.
Se non l'ha gia' fatto si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
E' possibile anche richiedere un congruo risarcimento dei danni.
Se non l'ha gia' fatto si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti