Cara ADUC
disservizio telecom
Domanda
26 settembre 2013
Gentili Responsabili,
sicuramente non sarò il primo a porvi questo problema, ma sono veramente stufo della mancata considerazione di telecom Italia e delle istituzioni locali.
Vi scrivo dalla provincia di Lecce.
Il mio problema è la mancata possibilità di una connessione dati fissa, in poche parole la mancanza di copertura ADSL.
Il mio bisogno di avere una connessione ADSL è veramente alto, essendo in procinto di inserirmi nel mondo del lavoro in un campo in cui una connessione internet STABILE è fondamentale.
Ho interrotto il mio rapporto con telecom nel 2010 perché appunto non potevo avere una connessione ADSL in quanto nella mia zona avevano garantito il servizio solo alle prime 50 richieste.
Mi affido alla vostra consulenza, confidando nelle vostre competenze per giungere a un compromesso per risolvere il mio dilemma.
Vi ringrazio. Cordiali saluti
Francesco, da Galatina (LE)
sicuramente non sarò il primo a porvi questo problema, ma sono veramente stufo della mancata considerazione di telecom Italia e delle istituzioni locali.
Vi scrivo dalla provincia di Lecce.
Il mio problema è la mancata possibilità di una connessione dati fissa, in poche parole la mancanza di copertura ADSL.
Il mio bisogno di avere una connessione ADSL è veramente alto, essendo in procinto di inserirmi nel mondo del lavoro in un campo in cui una connessione internet STABILE è fondamentale.
Ho interrotto il mio rapporto con telecom nel 2010 perché appunto non potevo avere una connessione ADSL in quanto nella mia zona avevano garantito il servizio solo alle prime 50 richieste.
Mi affido alla vostra consulenza, confidando nelle vostre competenze per giungere a un compromesso per risolvere il mio dilemma.
Vi ringrazio. Cordiali saluti
Francesco, da Galatina (LE)
Risposta ADUC
l'adsl, contrariamente al servizio fonia, non è ancora considerato un diritto. Quindi non ci sono possibilità di ottenerla facendo ricorsi alla giustizia.
Il nostro consiglio, in questi casi, è di sollecitare l'amministrazione comunale affinché intervenga presso Telecom (che è monopolista delle infrastrutture): petizioni al sindaco, lettera ai giornali, comitati cittadini etc. La speranza è che l'amministrazione comunale, magari facendosi carico di alcune delle spese, convinca Telecom ad aumentare il servizio adsl nel Comune per i propri cittadini.
Il nostro consiglio, in questi casi, è di sollecitare l'amministrazione comunale affinché intervenga presso Telecom (che è monopolista delle infrastrutture): petizioni al sindaco, lettera ai giornali, comitati cittadini etc. La speranza è che l'amministrazione comunale, magari facendosi carico di alcune delle spese, convinca Telecom ad aumentare il servizio adsl nel Comune per i propri cittadini.
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