Disservizio servizio elettrico nazionale

Buongiorno
Vorrei da voi sapere ho diritti ad un risarcimento x interruzione dell'energia elettrica avvenuto il 15 ottobre ª casa mia ad opera di Servizio Elettrico Nazionale.
Il giorno stesso ho provveduto ad inviare reclamo scritto via P.E.C. all'azienda reclamando il mancato preavviso. Loro mi rispondono:
"per eseguire lavori sui nostri impianti di e-distribuzione in località Porto nel comune di Albosaggia, abbiamo provveduto ad effettuare l’avviso clienti nelle consuete modalità previste dall’Autority dell’Energia e del Gas affiggendo appositi volantini su nostri pali nella zona interessata dall’interruzione di energia elettrica, con indicate vie e civici coinvolti, di cui allego copia e che sono stati affissi  il giorno 10/10/18.
Noi abitanti del comune di Albosaggia abbiamo a disposizione una bacheca comunale,una per ogni contrada, cui normalmente vengono affissi avvisi/annunci di vario tipo. In quei giorni nessun avviso riportava interruzioni previste di corrente (ho le foto che ho fatto apposta il giorno stesso a documento). Ora chiedo a voi se l'esistenza di tali banche può obbligare queste aziende al loro uso per le comunicazioni con i loro clienti oppure è sufficiente per loro appiccicare dei volantini ai loro pali??
 
marcella, dalla provincia di SO