Cara ADUC
Disservizi linea adsl
Domanda
27 gennaio 2016
Salve, da quando ho sottoscritto il contratto joy con fastweb (2/09/2015) ho continue disconnessioni della linea adsl.
hanno aperto svariate pratiche ma non sono riusciti a risolvere il problema!
come devo comportarmi?
è possibile disdire senza costi?
non riesco a navigare praticamente da quando ho sottoscritto, ma continuo a pagare le fatture!
attendo notizie
saluti,
ps: vi allego due file che mostrano le disconnessioni.
Antonio, da Scanzano Jonico (MT)
hanno aperto svariate pratiche ma non sono riusciti a risolvere il problema!
come devo comportarmi?
è possibile disdire senza costi?
non riesco a navigare praticamente da quando ho sottoscritto, ma continuo a pagare le fatture!
attendo notizie
saluti,
ps: vi allego due file che mostrano le disconnessioni.
Antonio, da Scanzano Jonico (MT)
Risposta ADUC
la procedura consigliata la trova sulla ns scheda della telefonia, sezione ADSL lenta.
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.ph
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.ph
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