Cara ADUC
Dispositivo UNIPOL Move
Domanda
2 luglio 2022
Buongiorno,
aderito il 26 aprile scorso on line a Unipolmove perchè volevo lasciare
Telepass, per i minori costi del primo. Dopo un tentativo (forse?) di
spedizione del dispositivo non ho più avuto risposte nonostante ripetuti
e tracciati contatti col servizio clienti di Unipol. Sono ormai passati
due mesi (ne rimangono 4 gratuiti), ma ancora nulla.
Vi allego il più recente scambio mail, ma sono sostanzialmente tutti
identici e non ho più notizie dopo la prima risposta.
Che fare?
Grazie
Massimo, dalla provincia di EE
Massimo, dalla provincia di EE
Risposta ADUC
Si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui pretende il decorrere del servizio da quando sarà messo in condizione di utiizzarlo, e intima il dovuto entro 7 giorni dalla ricezione di questa missiva altrimenti si rivolgerà alle autorità competenti
Nel contempo, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
Nel contempo, faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
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