Disonestà commesso 3 store e indifferenza operatori

Buongiorno,
Il mese scorso ho firmato due contratti con la 3 in uno dei suoi store di Roma, di preciso quello di via Pretorio, per accedere alla promozione ALL-IN Master e acquistare una web pocket. Ho precisato al commesso che non sarei più potuto tornare in negozio perché ero a Roma per lavoro e che vivo in una zona sprovvista di 3 store e che quindi non potevo permettermi disservizi perché non avrei potuto porvi rimedio. Ho precisato anche che volevo mi venisse passato il mio vecchio numero alla nuova sim 3. Il commesso inoltre mi ha assicurato che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi o penali per la recessione del vecchio contratto in quanto il mio vecchio operatore è Wind, e che avrei dovuto pagare solo i 20 euro al mese per la sim internet e la sim dello smartphone e una piccola rata per la web pocket. Passato neppure un mese, scopro che non è stato effettuato nessun passaggio dal vecchio numero al nuovo e che ambo le sim del mio smartphone sono attive. In più ho ricevuto due fatture che ammontano a 70 euro circa per il solo primo mese (mi avevano detto che bastavano le 20 euro già date in negozio). Non solo, il mio metodo di pagamento non è stato considerato valido e per poter continuare ad usare le sim sono costretto ad aprire un altro conto. Ho comunicato al 133 i miei problemi e segnalato il comportamento scorretto del commesso, ma hanno affermato che non possono fare niente e che è tutto in regola.
A questo punto vi chiedo come devo comportarmi, in particolare se è possibile annullare il contratto piuttosto che retrocedere e dover pagare spese spropositate per quella che a mio parere è una truffa.
Grazie e buon lavoro.
Mariangela, dalla provincia di FG