Disguido con Electronic Arta - videogiochi online

Salve volevo aiuto per una situazione con eletronic art in quanto ho pagato il gioco e certi contenuti, da giorno 24 sono successe cose strane nell'accaunt mi si sono stati sottratti i contenuti di gioco in due giorni diversi e chi ha fatto questo ha anche fatto dei movimenti considerati illeciti da ea quindi mi hanno bloccato pure il mercato inoltre nei giorni seguenti ho dovuto reimpostare la psw perche venivo buttato fuori dall'account e mi dava per scadute le credenziali sia psw che email ora volvo sapere se posso fare qualcosa per la situazione in quanto mi e stata tolta la possibilità di usare un contenuto che ho pagato non per colpa mia in più per le situazioni di sicurezza molto precarie, non mi fanno accedere neanche agli accessi e le ore di gioco per capire meglio, i reclami fatti del tutto inutili e si vede comunque da come giocavo abitudini e tutto che ce stato un problema secondo voi e possibile ripristinare tutto al giorno da cui e partito tutto, o in caso recuperare i soldi che ho speso in totale
Daniele, dalla provincia di CT