Cara ADUC
disdette anticipata abbonamento tre
Domanda
29 aprile 2013
buonasera ragazzi, è da un po' che seguo le vostre lettere sul sito e oggi dopo mesi che vi seguo ho deciso di iscrivermi a porvi il mio quesito.
oggi sono andato a fare un contratto di abbonamento per internet umts 60 ore al mese con la tre e la commessa mi ha comunicato che il contratto prevede un vincolo di 12 mesi e in caso di recesso anticipata avrei dovuto pagare una penale di ben 129 euro.
premetto che non c'è nessuna chiavetta o telefono in comodato d'uso abbinati all'abbonamento in quanto non mi serviva, anzi se richiedevo la chiavetta il vincolo si allungava a ben 24 mesi mesi.
adesso io spero di non dover recedere prima dei 12 mesi ma nel caso succedesse? posso avvalermi della legge bersani o devo pagare la penale che loro pretendono? sono legittime le loro pretese di questa penale, che secondo me sono infondate?
che consigli mi potete dare in merito?
ringrazio in anticipo
Pietro, da San Germano Chisone (TO)
oggi sono andato a fare un contratto di abbonamento per internet umts 60 ore al mese con la tre e la commessa mi ha comunicato che il contratto prevede un vincolo di 12 mesi e in caso di recesso anticipata avrei dovuto pagare una penale di ben 129 euro.
premetto che non c'è nessuna chiavetta o telefono in comodato d'uso abbinati all'abbonamento in quanto non mi serviva, anzi se richiedevo la chiavetta il vincolo si allungava a ben 24 mesi mesi.
adesso io spero di non dover recedere prima dei 12 mesi ma nel caso succedesse? posso avvalermi della legge bersani o devo pagare la penale che loro pretendono? sono legittime le loro pretese di questa penale, che secondo me sono infondate?
che consigli mi potete dare in merito?
ringrazio in anticipo
Pietro, da San Germano Chisone (TO)
Risposta ADUC
il vincolo che le pongono e la penale previsto sono leciti. La legge Bersani prevede che si possa sciogliere o trasferire il contatto quando si vuole, ma prevede spese di disattivazione 8anche per la portabilita' del numero), nonche' che lo scioglimento del rapporto avvenga al netto delle agevolazioni. Che e' il suo caso. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
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