Cara ADUC
Disdetta wind - rate modem
Domanda
17 gennaio 2019
Salve,
dopo circa 10 mesi, ho disdetto il mio abbonamento all'adsl di WIND, sull'ultima bolletta, oltre all'erogazione del servizio, mi hanno addebitato il pagamento rate da 4€ per 38 mesi per il modem da loro fornito, il contratto prevedeva 48 rate e io ne avevo pagate 10 finora.
Il modem mi viene a costare oltre 150e, mi sembra una cifra enorme per un modem che nuovo ha un valore di mercato di 50e.
Vi chiedo se è giusto e dovuto che mi venga chiesta una cifra così esorbitante.
Grazie
Michele
dopo circa 10 mesi, ho disdetto il mio abbonamento all'adsl di WIND, sull'ultima bolletta, oltre all'erogazione del servizio, mi hanno addebitato il pagamento rate da 4€ per 38 mesi per il modem da loro fornito, il contratto prevedeva 48 rate e io ne avevo pagate 10 finora.
Il modem mi viene a costare oltre 150e, mi sembra una cifra enorme per un modem che nuovo ha un valore di mercato di 50e.
Vi chiedo se è giusto e dovuto che mi venga chiesta una cifra così esorbitante.
Grazie
Michele
Risposta ADUC
la richiesta della compagnia è legittima.
In caso di recesso anticipato, non giustificato da inadempimenti della compagnia, possono essere richiesti i costi connessi al modem.
In caso di recesso anticipato, non giustificato da inadempimenti della compagnia, possono essere richiesti i costi connessi al modem.
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