Cara ADUC
Disdetta per Variazione Contrato TIM
Domanda
30 marzo 2013
Buongiorno,
nell'ultima fattura ho ricevuto un avviso che a partire dal 4 febbraio 2013 verrà rimodulata la tariffa del traffico mms nazionale. Sempre nella stessa frase è presente questa dichiarazione "[cit]Qualora lei non accetti le variazioni indicate, ha il diritto di recedere senza costi, dandone comunicazione scritta entro il 04 aprile 2013 a Telecom Italia, all'indirizzo postale indicato in questo conto o via fax al numero gratuito 800423131[fine cit]"
Nel conto è presente l'indirizzo Telecom Italia Spa, piazza degli affari 2, 20123 Milano e come mittente per la restituzione Milano c/o Postel CP 4000 - 00040 Pomezia (RM).
Ho chiesto informazioni al 191, dove oltre a un altro indirizzo a cui spedire la raccomandata (Centro Servizi Abramo CP 333-88900 Crotone) mi è stato detto che avrei dovuto pagare 100€ più i restanti 4 bimestri in una soluzione unica, dato che il contratto si conclude il 8/11/2013. Ho fatto presente che trattandosi di una variazione unilaterale non dovevo sostenere nessuna spesa, come indicato, ma l'operatore faceva sempre riferimento alle norme contrattuali.
Come devo impostare la mia raccomandata (c'è un modello specifico) affinchè io possa far valere la mia disdetta senza pagare i costi aggiuntivi?
Grazie mille per l'attenzione, sono stato specifico in modo da essere di aiuto nella ricerca ad altri utenti.
Mauro, da Cologno Al Serio (BG)
nell'ultima fattura ho ricevuto un avviso che a partire dal 4 febbraio 2013 verrà rimodulata la tariffa del traffico mms nazionale. Sempre nella stessa frase è presente questa dichiarazione "[cit]Qualora lei non accetti le variazioni indicate, ha il diritto di recedere senza costi, dandone comunicazione scritta entro il 04 aprile 2013 a Telecom Italia, all'indirizzo postale indicato in questo conto o via fax al numero gratuito 800423131[fine cit]"
Nel conto è presente l'indirizzo Telecom Italia Spa, piazza degli affari 2, 20123 Milano e come mittente per la restituzione Milano c/o Postel CP 4000 - 00040 Pomezia (RM).
Ho chiesto informazioni al 191, dove oltre a un altro indirizzo a cui spedire la raccomandata (Centro Servizi Abramo CP 333-88900 Crotone) mi è stato detto che avrei dovuto pagare 100€ più i restanti 4 bimestri in una soluzione unica, dato che il contratto si conclude il 8/11/2013. Ho fatto presente che trattandosi di una variazione unilaterale non dovevo sostenere nessuna spesa, come indicato, ma l'operatore faceva sempre riferimento alle norme contrattuali.
Come devo impostare la mia raccomandata (c'è un modello specifico) affinchè io possa far valere la mia disdetta senza pagare i costi aggiuntivi?
Grazie mille per l'attenzione, sono stato specifico in modo da essere di aiuto nella ricerca ad altri utenti.
Mauro, da Cologno Al Serio (BG)
Risposta ADUC
invii la raccomandata A/R in forma di diffida alla sede legale di Telecom Italia, facendo presente di non accettare le loro modifiche contrattuali e per questo costretto a sciogliere il vincolo senza nulla dovere; e facendo presente che li diffida da qualunque pretesa: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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