Cara ADUC
disdetta tiscali
Domanda
16 marzo 2016
sono utente TISCALI dal 08/09/2015 il servizio adsl gia' da subito e' di pessima qualita' velocita' dalle 18 alle 24 sotto i 2 mb premetto che il mio contratto e' tutto incluso light 20mb area indiretta con un minimo di 7 mb
il 08/02/2016 ho fatto il test con nemesys che ha certificato l'inadempienza dei limiti contrattuali cosa debbo fare per disdire? e siccome ho subito disservizi come posso essere rimborsato?
dopo la disdetta debbo annullare il rid bancario poiche la mia fatturaziome preve due mesi anticipati cosa debbo fare ? la ringrazio anticipatamente
Massimo, da Villa Minozzo (RE)
il 08/02/2016 ho fatto il test con nemesys che ha certificato l'inadempienza dei limiti contrattuali cosa debbo fare per disdire? e siccome ho subito disservizi come posso essere rimborsato?
dopo la disdetta debbo annullare il rid bancario poiche la mia fatturaziome preve due mesi anticipati cosa debbo fare ? la ringrazio anticipatamente
Massimo, da Villa Minozzo (RE)
Risposta ADUC
disdica subito il suo rid e si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida in cui intima anche il pagamento degli indennizzi di legge e disdice per loro inadempienza:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme per gli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui le norme per gli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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