disdetta Tiscali

Spett.le ADUC
Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour, 68
50129 FIRENZE
Milano, 17.02.2016
Oggetto: DISDETTA TISCALI VOCE + ADSL
Buongiorno,
Vi spiego brevemente qual è il mio problema:
ho in corso un contratto Tiscali con linea fissa + adsl per internet illimitato, con promozione a € 17,95/mese che scade naturalmente al 31 marzo2016. Dal 1° Aprile 2016 passa in automatico a € 35,00 al mese (praticamente il doppio) e io non me lo posso permettere. Vorrei quindi chiudere definitivamente il contratto con loro (NON rescindere prima, bensì chiuderlo alla scadenza naturale del 31.03.2016). Tiscali mi ha detto che se voglio disdire tutto con loro devo pagare ca € 90= per la chiusura della linea telefonica, cosa che ovviamente non trovo giusta.
Solitamente loro prelevano in automatico dal mio CC 2 mesi anticipati. Io fino a Marzo ho già pagato tutto, quindi sono in regola. Pertanto sono andata in banca e ho bloccato loro l'accesso, vale a dire il prelievo dei mesi di Aprile e Maggio (perché loro fanno cosi!!).
Ho preparato una lettera, che Vi inoltro in allegato, e il loro modulo per la disdetta scaricato dal loro sito. Per Vs comodità allego copia del loro Contratto Generale (per peraltro non mi sembra molto chiaro...).
Mi fate gentilmente sapere se effettivamente devo pagare per chiudere tutto?
Vi ringrazio e Vi porgo cordiali saluti
Patrizia