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Cara ADUC

Disdetta Tiscali e richiesta di pagamento penali tramite avvocato

27 dicembre 2014
Domanda 27 dicembre 2014
Salve vi riassumo la mia situazione, Avevo un abbonamento ADSL con TISCALI Ho sempre tutto pagato con regolarità cosi come si rileva dalle fatture. Fino ha quando mi hanno lasciato 15 giorni e più sprovvisto della linea ADSL nonostante tutte le segnalazioni di guasto mai risolte inviate via FAX e via Raccomandata A/R, mi sono visto costretto a disdire il contratto e cambiare operatore telefonico e a passare a TELECOM. E oggi mi è prevenuta un lettera via posta dallo studio Legale che mi richiedo il pagamento del cessato contratto della somma di euro 95,48.
Secondo voi cosa posso fare? Sono nella ragione? e mi chiedo se sono obbligato ha pagare questa somma? Dovrei rispondere io all'avvocato o mi rivolgo ad un legale o presso un giudice di pace?
Federico, da Quartu Sant' Elena (CA)

Risposta ADUC
se la lettera e' per posta ordinaria, la ignori perche' non ha nessun valore legale. Se invece fosse raccomandata A/R (o quando, magari, le perverra' una richiesta in questa forma), risponda -alla sede legale del gestore- con altrettanta lettera di diffida nella medesima forma, facendo presente che il contratto e' stato sciolto per loro inadempienza, nonostante le sue reiterate richieste di rispettare il contratto, per cui niente da lei e' dovuto; non solo ma che con la presente diffida avanza la sua legittima pretesa di indennizzi di legge previsti per l'assenza del servizio e per il rimborso di quanto da lei pagato pur essendo il servizio assente: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui le norme di riferimento: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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