Disdetta Tim

Salve, ho fatto richiesta di disdetta da Tim con fax i primi di settembre, perchè avevo ricevuto la lettera da Tim che cambiavano le condizioni contrattuali, e quindi avevo facoltà di recedere senza penali, non avendo ricevuto risposta a fine settembre li chiamo, dicendo quello che avevo fatto, ma mi dicono che non hanno ricevuto fax (ma io ho ricevuta di consegna)ma che cmq sarei stata chiamata!! (mai successo), fine ottobre chiamo e mi dicono invece che se non mando raccomandata la mia richiesta non viene presa in considerazione, quindi faccio raccomandata fine ottobre, ho ricevuto la ricevuta di ritorno, e ancora ad oggi continuano ad arrivare le bollette da pagare per un servizio che io non uso più...(bollette che io non sto pagando in quanto non lo ritengo giusto),
p.s. nel corso di una telefonata mi hanno detto anche che devo pagare il modem della fibra, perchè secondo loro non è in comodato d'uso ma io lo stavo comprando pagando le rate in bolletta, cosa che non mi avevano assolutamente detto, anzi mi avevano convinto a a passare a fibra l'anno scorso dicendomi che non c'erano spese da pagare...mahh!! che devo fare??? aiuto!!!
mi pare che TIM supera di gran lunga i ladri professionisti!!!
Amedeo, dalla provincia di VV