Cara ADUC
disdetta telecom
Domanda
13 dicembre 2014
salve,
ho disdettu due utenze Telecom dopo circa 6 mesi di utenza e mi sono vista recapitare una fattura di 228, 78 euro per una utenza e 273 per l'altra.
i costi sono costi disattivazione linea 35 euro
rimborso antticipato conversazioni 8 euro
internet senza fili da 1 ago-7 ott 68,71 credo siano sconti non goduti
annullamento sconto per cessazione anticipata 97,60 euro
se necessario la invio le fatturen in PDF.
cosa devo fare. devo pagare o posso provare ad oppormi
Vittoria, da Russi
ho disdettu due utenze Telecom dopo circa 6 mesi di utenza e mi sono vista recapitare una fattura di 228, 78 euro per una utenza e 273 per l'altra.
i costi sono costi disattivazione linea 35 euro
rimborso antticipato conversazioni 8 euro
internet senza fili da 1 ago-7 ott 68,71 credo siano sconti non goduti
annullamento sconto per cessazione anticipata 97,60 euro
se necessario la invio le fatturen in PDF.
cosa devo fare. devo pagare o posso provare ad oppormi
Vittoria, da Russi
Risposta ADUC
oltre ai costi di disdetta, se la promozione che lei aveva scelto prevedva un minino di temporalita' per essere tale, le addebitano i sevizi di cui ha fruito a tariffa normale. Questa e' la norma. Qui una nostra scheda ad hoc: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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