Cara ADUC
disdetta telecom
Domanda
30 gennaio 2014
Ho disdetto telecom dopo quasi 2 anni naturalmente con l'importo della fattura mi anno sommato costo per disattivazione linea e servizio (euro 35) poi ancora (euro 97,60) per annullamento sconto per cessazione anticipata, premetto che lo sconto era finito da quasi un anno. Come devo comportarmi all'arrivo della bolletta? pensavo di pagarla detraendo queste due voci. (Ho fatto un contratto solo verbale non sottoscritto e firmato)
Cordiali saluti
Giuseppe, da Maniago (PN)
Cordiali saluti
Giuseppe, da Maniago (PN)
Risposta ADUC
se ha fatto la disdetta fuori dei termini previsti in contratto, le spese di disattivazione sono dovute, cosi' come e' dovuto il recupero dell'eventuale promozione in corso. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Per cui, se le norme sono state violate, paghi cosi' come ci ha detto e contesti il dovuto con una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per cui, se le norme sono state violate, paghi cosi' come ci ha detto e contesti il dovuto con una messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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