Disdetta Telecom

Gentili Signori,
ho disdetto la Linea telecom Italia in data 26/02/2013, attraverso un operatore del 187 che mi ha garantito la chiusura entro 3 o 4 giorni consegnandomi un numero di presa incarico.
Successivamente mi è arrivata la Bolletta Febb/Marzo che come da vs. consiglio ho messo in Mora in quanto il mese di Marzo non è attivo il telefono.. (nessuna risposta da Telecom Italia relativamente alla messa in Mora)
Richiamo il 187 i quali mi rispondono che comunque Marzo va pagato, pur non avendo effettuato chiamate ed ho deciso di saldare per non avere pensieri.
Ora mi arriva un'altra bolletta Aprile/Maggio messa nuovamente in mora in quanto non dovuta.
Ma una società Service lines da Telecom incaricata, mi minaccia attraverso lettere normali dicendomi che se non pago dovrò affrontare ingenti spese legali.
Cosa devo fare?
E' un comportamento commerciale scorretto e l'importo non è dovuto, ma telefonicamente questa società di recupero crediti mi minaccia.
In attesa Vs. cortese riscontro.
Luciana, da Vicenza