Disdetta sky

Salve sto cercando di recedere dai servizi Sky usando la legge Bersani. Mi hanno richiesto come penale prima 165 euro ed adesso anche di più (tale somma corrisponde a 45 euro di promo al 50 per cento di Sky calcio dal 21/08 al 01/02/2019 e 120 euro di promo per skyq black che io ho pagato in promozione 99 euro). Vorrei sapere se tale somma deve essere corrisposta oppure non devo pagare i 120 euro che mi dicono siano dovuti all'attivazione di skyq black che dicono fosse gratuita ma che deve essere pagata quella somma
Matteo, dalla provincia di RM