Cara ADUC
disdetta sky
Domanda
28 febbraio 2013
Buona sera,
sono un vostro associato, ci siamo sentiti poco tempo fa per la disdetta sky fatta nel mese di gennaio (sia tramite fax, sia tramite raccomandata A/R), oggi ho ricevuto una telefonata da un operatore sky che mi diceva che non era valida la disdetta in quanto non nella stessa non ho citato il decreto Bersani, quindi secondo loro dovrei continuare a pagare l abbonamento fino ad agosto. Io ho risposto che non avrei pagato i bollettini postali e loro (sky) mi ha risposto che sarebbe passato tutto nelle mani di una società di recupero crediti.
Vorrei un vostro aiuto, chiedendovi come devo agire per risolvere questa situazione. Una volta che loro mi chiedono questo, posso richiedere indietro la cauzione che ho versato alla prima stipula di contratto?
vi ringrazio anticipatamente.
Attendo una vostra tempestiva risposta.
Cordiali saluti
Sebastiano, da Seulo (CA)
sono un vostro associato, ci siamo sentiti poco tempo fa per la disdetta sky fatta nel mese di gennaio (sia tramite fax, sia tramite raccomandata A/R), oggi ho ricevuto una telefonata da un operatore sky che mi diceva che non era valida la disdetta in quanto non nella stessa non ho citato il decreto Bersani, quindi secondo loro dovrei continuare a pagare l abbonamento fino ad agosto. Io ho risposto che non avrei pagato i bollettini postali e loro (sky) mi ha risposto che sarebbe passato tutto nelle mani di una società di recupero crediti.
Vorrei un vostro aiuto, chiedendovi come devo agire per risolvere questa situazione. Una volta che loro mi chiedono questo, posso richiedere indietro la cauzione che ho versato alla prima stipula di contratto?
vi ringrazio anticipatamente.
Attendo una vostra tempestiva risposta.
Cordiali saluti
Sebastiano, da Seulo (CA)
Risposta ADUC
con la disdetta lei ha operato in conformita' al contratto. Ora attenzione alla riconsegna del decoder; le loro intimidatorie interlocuzioni telefoniche non hanno alcuna validita': le ignori come pure ogni ulteriore comunicazione non "raccomandata"
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