Cara ADUC
Disdetta naturale Mediaset
Domanda
12 settembre 2013
Ho inviato a Mediaset una disdetta a scadenza naturale contratto al 31/10/2013, con la dicitura finale nella nota che volevo essere cancellato dal database di Mediaset.
Mi telefona oggi 9/09/2013 un incaricato Mediaset e mi dice che il contratto è stato chiuso il 29/10 c.c., considerato recesso perché ho scritto la dicitura della cancellazione dati e voleva tramite registrazione telefonica il mio assenso.
Che devo fare? C'è sotto qualche fregatura. Chiedo Vs. aiuto
Teresa, da Roma (RM)
Mi telefona oggi 9/09/2013 un incaricato Mediaset e mi dice che il contratto è stato chiuso il 29/10 c.c., considerato recesso perché ho scritto la dicitura della cancellazione dati e voleva tramite registrazione telefonica il mio assenso.
Che devo fare? C'è sotto qualche fregatura. Chiedo Vs. aiuto
Teresa, da Roma (RM)
Risposta ADUC
non fornisca assensi al telefono, per chiudere il contratto è sufficiente la raccomandata a/r di disdetta già inviata. Ricordi, comunque, che la legge Bersani ha vietato ai gestori di imporre una durata minima ai contratti, abolendo di conseguenza le penali per il recesso anticipato.
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
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