Disdetta modem TIM

Salve,
ad Aprile 2018 ho stipulato un contatto co la TIM con opzione fibra+ 200M, dopo avermi allacciato l'utenza mi hanno riferito che questa opzione non era disponibile nella mia zona.
Il problema è sorto quando mi hanno dato il modem "TIM SMART" invece del modem "TIM HUB".
Nonostante abbia segnalato la cosa più volte non hanno mai risolto il problema e adesso mi trovo a pagare 5€ per 48 rate per un modem che non ho ed utilizzare quello in dotazione molto meno performante e soprattutto meno costoso.
Vorrei restituire il modem e non pagare più queste rate.
E' possibile?
In allegato aggiungo la raccomandata che ho inviato il 1 giugno 2018 a cui ho avuto parziale risposta
Vi ringrazio e in attesa di una gentile risposta vi auguro una buona serata e buon lavoro
Grazie
Giorgio, dalla provincia di TE