Cara ADUC
disdetta mediaset premium
Domanda
6 febbraio 2017
Gent.mi,
il giorno 4 dicembre 2015 ho effettuato un abbonamento a Mediaset Premium dal quale ho deciso di recedere e ho inviato il 7 novembre 2016 la richiesta (entro almeno 30 giorni dalla scadenza del contratto così come richiesto dalla Mediaset).
il 9 dicembre 2016 mi è stato staccato l'abbonamento.
Tuttavia mi sono visto inviare 2 richieste di pagamento che reputo non dovute:
- periodo di fatturazione dal 1 al 31 dicembre 2016 euro 34,35
- periodo di fatturazione 9.12.2016 al 31.1.2017 euro 238,77.
Ho naturalmente tutte le ricevute in merito in mio possesso e avrei bisogno di essere aiutato perchè non ritengo giusto dover pagare tale cifra.
Confido in un Vostro aiuto.
Angelo, da Crispano (NA)
il giorno 4 dicembre 2015 ho effettuato un abbonamento a Mediaset Premium dal quale ho deciso di recedere e ho inviato il 7 novembre 2016 la richiesta (entro almeno 30 giorni dalla scadenza del contratto così come richiesto dalla Mediaset).
il 9 dicembre 2016 mi è stato staccato l'abbonamento.
Tuttavia mi sono visto inviare 2 richieste di pagamento che reputo non dovute:
- periodo di fatturazione dal 1 al 31 dicembre 2016 euro 34,35
- periodo di fatturazione 9.12.2016 al 31.1.2017 euro 238,77.
Ho naturalmente tutte le ricevute in merito in mio possesso e avrei bisogno di essere aiutato perchè non ritengo giusto dover pagare tale cifra.
Confido in un Vostro aiuto.
Angelo, da Crispano (NA)
Risposta ADUC
per il periodo di fatturazione, possono pretendere solo fino al giorno in cui il servizio era attivo. Per l'importo a saldo della disdetta anticipata del servizio promozionale di cui fruiva, stando a quello che ci scrive, ammesso che il periodo minimo di promozione fosse un anno, se doveva inviare la disdetta con 30 giorni di anticipo e il contratto era del 4 dicembre, avendola inviato la raccomandata A/R (si recede con questa forma) il 7 novembre, non ha rispettato i minimi contrattuali.
Oppure c'e' qualcosa che ci sfugge.....
Oppure c'e' qualcosa che ci sfugge.....
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti