Cara ADUC
disdetta mediaset premium
Domanda
1 febbraio 2014
Ho inviato Mediaset (RTI) Raccomandata AR in data 28 novembre (nella forma prevista da Mediaset) ricevuta da Mediaset il 3 dicembre e considerando i 30 giorni previsti per la disdetta hanno stornato il contratto in data 1 gennaio 2014 addebitandomi anche il bimestre gennaio/febbraio anche se il servizio è stato interrotto il 30 dicembre 2013.
Avevo nel frattempo provveduto a revocare autorizzazione ad addebito automatico in banca e, nella raccomandata ho informato che non avrei pagato altre fatture. Arrivata la fattura gennaio/febbraio 2014 ho inviato il fax allegato. Oggi mi ha telefonato una signorina informandomi che sono obbligato a pagare perché Raccomandata è arrivata solamente il 3 dicembre.
Qual è la data da considerare? Quella di spedizione o quella di riferimento. Ci sono articoli del cc da citare in eventuali risposte a loro azioni? Grazie per l'aiuto
Vincenzo, da S. Pietro In Gu (PD)
Avevo nel frattempo provveduto a revocare autorizzazione ad addebito automatico in banca e, nella raccomandata ho informato che non avrei pagato altre fatture. Arrivata la fattura gennaio/febbraio 2014 ho inviato il fax allegato. Oggi mi ha telefonato una signorina informandomi che sono obbligato a pagare perché Raccomandata è arrivata solamente il 3 dicembre.
Qual è la data da considerare? Quella di spedizione o quella di riferimento. Ci sono articoli del cc da citare in eventuali risposte a loro azioni? Grazie per l'aiuto
Vincenzo, da S. Pietro In Gu (PD)
Risposta ADUC
lei non deve pagare quanto richiestole, ma solo la parte di abbonamento relativa ai primi 3 giorni di gennaio, giorni che pero' il servizio avrebbe dovuto essere funzionante.
Per cui, non faccia nulla e solo se dovesse ricevere una richiesta tramite raccomandata A/R replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente quello che le abbiamo scritto sopra: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si ricordi, pero', che per le scissioni di contratto come nel suo caso (anticipato), le spese di disattivazione previste in contratto sono dovute.
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Per cui, non faccia nulla e solo se dovesse ricevere una richiesta tramite raccomandata A/R replichera' con altrettanto mezzo in forma di diffida, facendo presente quello che le abbiamo scritto sopra: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Si ricordi, pero', che per le scissioni di contratto come nel suo caso (anticipato), le spese di disattivazione previste in contratto sono dovute.
Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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